アプリ内に「よくある質問」を作ろうと思う。
なぜなら、ユーザーからの問い合わせにかかる時間を短縮出来るからだ。
ちょっと前までは、問い合わせを9割無視していた。
ChatGPTが出てきてから、5割返すようになった。
しかし、先日頭のおかしい(会話の成り立たない)ユーザーとやり取りして、やっぱ返信はするもんじゃないなと思った。
どうでもいいというか、そんなもんで問い合わせてくるなってものに対しては、「よくある質問」を置いておけばいいだろう。
困ってるユーザーに手を差し伸べないのは心が痛むので、これが妥協案だ。